Kiến thức cần biết về nghề môi giới bất động sản, sale BĐS là gì?
Nghề môi giới bất động sản hiện đang rất thịnh hành. Tuy nhiên, thống kê thực tế chỉ có 5% thành công với nghề. Vậy đâu là lý do khiến nhiều người vẫn vô cùng háo hức bước chân vào nghề này?
Môi giới bất động sản là gì?
Theo Khoản 2 Điều 3 Luật Kinh doanh BĐS 2014, môi giới bất động sản là việc làm “trung gian” cho các bên trong mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại/ mua bất động sản. Nhân viên sale BĐS là đội ngũ không thể thiếu trong kinh doanh bất động sản. Họ là người tư vấn, tiếp thị, quảng cáo bất động sản đến những khách hàng có nhu cầu; là người kết nối giữa bên mua và bên bán, giúp các giao dịch mua bán diễn ra thành công.
Người làm nghề môi giới nhà đất cần có kiến thức trong mua bán bất động sản để hỗ trợ người bán, người mua về các thủ tục giao dịch BĐS và phải có Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản.
Xem thêm: Nội dung chương trình đào tạo quản lý sàn bất động sản
Nghề môi giới nhà đất thường làm những công việc gì?
Môi giới bất động sản là một ngành nghề tương đối khó. Nhiệm vụ của họ là tiếp nhận sự ủy thác của người mua/ người bán đồng thời trợ giúp họ trong thủ tục sang tên đổi chủ sở hữu. Tuy nhiên theo thực tế, các công việc và nhiệm vụ của người môi giới nhà đất còn đòi hỏi nhiều hơn thế này.
Tìm kiếm khách hàng: Qua nhiều nguồn như các mối quan hệ cá nhân, các kênh bán hàng trực tuyến, phát tờ rơi, digital marketing, gọi điện cho khách hàng dựa trên nguồn data của mình, tham gia các sự kiện về bất động sản để tìm kiếm những khách hàng tiềm năng cho sản phẩm mà công ty đang phân phối,…
Tiếp cận và xây dựng niềm tin: Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng để tìm hiểu về nhu cầu, mong muốn của khách hàng từ đó cung cấp những thông tin chính xác về sản phẩm tới khách hàng.
Tư vấn sản phẩm: Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm cho khách hàng (chính sách bán hàng, chính sách khuyến mãi,…), giải đáp thắc mắc và hỗ trợ tư vấn khách hàng chọn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu.
Hỗ trợ thủ tục: Hỗ trợ khách hàng các thủ tục giấy tờ bất động sản, hợp đồng trước và sau khi ký kết hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau bán hàng (nếu có), duy trì mối quan hệ với khách hàng sau giao dịch, xây dựng tập khách hàng thân thiết.
Triển khai các chiến lược của công ty: Thực hiện các chiến lược kinh doanh của công ty, phòng, nhóm…theo yêu cầu.
Xem thêm: Nội dung khóa học chứng chỉ hành nghề định giá bất động sản
Điều gì tạo nên thành công của người làm môi giới bất động sản?
Người môi giới thành công là những người trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng môi giới nhà đất cũng như đức tính, tố chất của một chuyên gia môi giới. Dưới đây là một số “công thức thành công” được đúc kết bởi nhiều người có tiếng trong ngành môi giới bất động sản:
Tính kiên trì: Những người làm nghề sale BĐS sẽ luôn gặp trường hợp một ngày đi làm gọi 100 cuộc điện thoại, trong đó có đến 96 cuộc bị từ chối, thậm chí 2 – 3 tháng không thực hiện được giao dịch nào. Tuy nhiên thay vì nản lòng, mất tự tin hoặc bỏ nghề, những người môi giới thành công sẽ chấp nhận thử thách, tìm cách khắc phục, hoàn thiện điểm yếu.
Gây ấn tượng với khách hàng bằng tính cách của bản thân: Một trong những bí quyết để trở thành người môi giới bất động sản thành công là Mỗi người, dù hướng nội hay hướng ngoại, đều có những đặc điểm tính cách riêng biệt. Người thành công trong lĩnh vực là người biết thời điểm nào nên nói, lúc nào nên lắng nghe, biết tận dụng điểm mạnh trong tính cách của mình để tạo thiện cảm với khách hàng.
Trang bị tinh thần đổi mới và sẵn sàng học hỏi: Trên con đường trở thành một nhà môi giới chuyên nghiệp không thể “vắng bóng” sự học hỏi, trau dồi để phát triển bản thân và cập nhật kiến thức mới thường xuyên, liên tục.
Nâng cao khả năng ngoại ngữ: Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, các nhà đầu tư nước ngoài vào sinh sống và lập nghiệp tại nước ta ngày một nhiều. Để nắm bắt cơ hội kinh doanh, ngoại ngữ chính là nhân tố quan trọng. Người làm nghề môi giới cần có vốn tiếng anh chuyên ngành BĐS để có thể đàm phán và thuyết phục được khách nước ngoài.
Hướng dẫn ôn thi chứng chỉ môi giới bất động sản
Kiến thức cần biết khi làm nghề môi giới BĐS
Nếu như trong thời kỳ hoàng kim của ngành bất động sản, việc kiếm tiền từ môi giới rất dễ dàng mà không cần đầu tư quá nhiều vào kiến thức; thì với thời đại hiện nay, khi nhận thức về sản phẩm bất động sản của khách hàng ngày càng cao, người không có kiến thức chuyên môn sẽ không thể tồn tại lâu dài trong nghề. Do đó, nhà môi giới nên trang bị cho mình một hành trang kiến thức toàn diện để phục vụ cho công việc, phát triển sự nghiệp.
Kiến thức thị trường:
Việc có kiến thức trong thị trường bất động sản sẽ mở ra cho các bạn rất nhiều cơ hội. Việc có kiến thức này giống như một người đi câu biết mình nên đặt mồi ở đâu để câu được cá. Kiến thức môi giới bất động sản về thị trường như: Nắm bắt và phân tích thông tin thị trường trên nền tảng kiến thức kinh tế, marketing và kinh nghiệm hoạt động thực tế hết sức quan trọng. Am hiểu thị trường trong phân khúc mình hoạt động sẽ giúp bạn thành công trong nghề có tính cạnh tranh cao này.
Kiến thức về kinh tế học:
Ngoài các kiến thức tư vấn thì nghề môi giới bất động sản nên có hiểu biết căn bản về kinh tế học. Tất cả các kiến thức kinh tế sẽ giúp cho bạn có khả năng phân tích thị trường: Phân tích nguồn cung ứng sản phẩm, nhu cầu của khách hàng, đánh giá thị trường mục tiêu trong phân khúc mà mình tham gia.
Các nhà môi giới có thể tư vấn về đầu tư BĐS khi họ đã thực sự am hiểu tổng thể nền kinh tế cũng như thị trường bất động sản. Nó sẽ giúp bạn tiếp cận thị trường BĐS một cách dễ dàng và khôn ngoan hơn. Nghề môi giới nhà đất không thể đi lên bằng bản năng mà thiếu kiến thức nền tảng được.
Kiến thức ngành Marketing:
Việc tìm kiếm khách hàng là khâu khó nhất khi làm nghề môi giới bất động sản. Cách thức tìm kiếm khách hàng luôn thay đổi do yếu tố thị trường và công nghệ. Việc tiếp cận khách hàng ngày nay chủ yếu thông qua internet. Mọi cốt lõi của việc tìm kiếm khách hàng là khả năng thấu hiểu khách hàng mục tiêu. Để có hiểu biết này bạn cần trang bị kiến thức căn bản về Marketing. Bởi chính Marketing sẽ cho bạn nhiều ý tưởng về tiếp thị, quảng cáo hay PR một bất động sản bất kỳ tới khách hàng, đánh trúng mục tiêu khách hàng thông qua nội dung, hình ảnh…
Kiến thức về quản trị học:
Trong bất cứ ngành nghề nào, khó ai thành công mà chỉ đi một mình. Ngành nghề môi giới bất động sản lại càng không. Các bạn phải có khả năng tổ chức, kết nối mọi người phối hợp công việc với nhau để đạt hiệu quả. Muốn kết nối được các cá nhân, tổ chức với nhau, bạn phải có kiến thức quản trị. Kiến thức quản trị giúp bạn kết nối mọi người làm việc đoàn kết vì một mục tiêu chung. Bạn sẽ đi xa và thành công hơn trong nghề môi giới BĐS nhờ kiến thức quản trị này.
Kiến thức về pháp luật:
Bất động sản là tài sản lớn được pháp luật thừa nhận bằng giấy chứng nhận quyền sở hữu và quyền sử dụng. Do đó người làm nghề môi giới cần nắm chắc kiến thức pháp luật để thực hiện tốt công việc của mình. Việc nắm vững kiến thức pháp luật sẽ giúp bạn hỗ trợ tư vấn khách hàng, thực hiện giao dịch thuận lợi, được khách hàng tin tưởng và tránh được các rủi ro, tranh chấp…
Hy vọng qua bài viết này các bạn đã có thêm những kiến thức cơ bản về nghề môi giới bất động sản. Nếu bạn đang quan tâm đến ngành BĐS và có thắc mắc về các khóa học cấp chứng chỉ môi giới bất động sản, quý học viên có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
